A Empresa de Fornecimento de Água e Saneamento da sua região conta com um atendimento facilitado através da Agência virtual.
Você sabe quais serviços ela disponibiliza e como acessá-la?
Trata-se de uma incrível solução criada para você aproveitar os diversos serviços e informações sem precisar sair do conforto da sua casa.
Confira como acessar a Agência Virtual no decorrer desta leitura.
Agência Virtual: Veja como acessar!
Para acessar a Agência Virtual e seus serviços, veja abaixo:
1º Passo
Acesse o site oficial da Empresa de Fornecimento de Água e Saneamento da sua região:
2º Passo
Na página inicial principal, role até o final e clique em “Agência Virtual”
3º Passo
Então na Agência Virtual selecione o município, RGI e clique em “Prosseguir”.
Você estará pronto a fim de aproveitar as inúmeras facilidades da ferramenta.
A ideia da agência virtual é transformar em uma melhor experiência para o cliente.
Ninguém quer ficar preso a somente uma opção de contato, até porque, pelo fluxo de usuários isso não seria viável.
Essa inovação foi muito bem aceita e a forma de acesso deve chegar a todos.
Por que usar a ferramenta virtual?
Hoje em dia, além de muito eficiente, um serviço precisa ser prático também.
As empresas buscam otimizar o atendimento de modo que ele se torne melhor tanto ao prestador quanto ao usuário.
Grandes marcas criam portais para emitir a segunda via de fatura e criam aplicativos para ampliar a acessibilidade do cliente.
Pensando nisso, a empresa criou o seu aplicativo próprio para você acessar no seu smartphone!
A quantidade de canais de contato é um modo de facilitar a comunicação entre as partes envolvidas.
A agência Virtual é a forma na qual a empresa encontrou para facilitar a vida do cliente.
Trata-se de um site no qual pode-se encontrar:
- Diversos serviços
- Informações
- Suportes essenciais para qualquer cliente.
Em outras palavras, é a transformação digital de uma agência física.
Em uma rotina tão atarefada esse tipo de recurso faz toda a diferença.
Se você não conseguir soluções de forma online, até agendamento para atendimento presencial é possível fazer pela agência virtual.
O incentivo da utilização do canal digital deve estar atrelado à qualidade do serviço.
Por meio dele são feitas diversas solicitações e o mínimo que o usuário espera é praticidade e segurança.
A Empresa de Fornecimento de Água e Saneamento da sua região amplia as opções de serviços para que todos sejam contemplados.
Entre as diversas opções de serviços encontradas na agência virtual constam:
- Consulta dos seus débitos
- Parcelamento das suas contas
- Solicitar a segunda via da sua fatura
- Alteração da data de vencimento de pagamento
- Análise do seu consumo
- Suporte para dúvidas
- Suporte para emergências como falta de água, esgoto entupido, vazamento de água ou esgoto e qualidade da água
- Consulta de perguntas frequentes
- Informações e dicas sobre o serviço.
Viu só como a Agência Virtual funciona? Não deixe de acessar a página inicial e usufruir dessa ferramenta!
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Olá, meu nome é Giuliane!! Sou Formada em Ciência Contábeis e uma das escritoras do blog Consulta CPF BR. Temos como objetivo lhe ajudar e manter você sempre bem informado!